Zwroty i reklamacje

Prawo do zwrotu

Masz 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania przesyłki na zwrot towaru bez podawania przyczyny, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.

Jak złożyć zwrot?

1. Wyślij e-mail na office@harpox.pl podając numer zamówienia.
2. Zapakuj produkt – najlepiej w oryginalne opakowanie.
3. Odeślij produkt na adres zwrotów: BOXPAL SP. Z O.O., ul. Stefana Banacha 49/13, 31-235 Kraków.

Adres do zwrotów

BOXPAL SP. Z O.O.
ul. Stefana Banacha 49/13
31-235 Kraków

Reklamacje

Reklamacje rozpatrujemy w terminie do 14 dni kalendarzowych od dnia ich otrzymania. Przy wadzie produktu pokrywamy koszty wysyłki zwrotnej.

Zwrot pieniędzy

Środki wracają w ciągu 7 dni roboczych od otrzymania przesyłki.